MOONFULL

Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 17.09.2026

1. Wprowadzenie

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników korzystających z serwisu internetowego Moon Full dostępnego pod adresem moonfull.com.pl (dalej: "Serwis").

Administratorem danych osobowych jest Moon Full z siedzibą w Polsce. Dbamy o ochronę prywatności użytkowników i przestrzegamy przepisów Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych - RODO), ustawy z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych oraz innych przepisów prawa dotyczących ochrony danych osobowych.

2. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest Moon Full z siedzibą w Polsce.

W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych można kontaktować się z Administratorem:

  • E-mail: kontakt@moonfull.com.pl
  • Telefon: +48 736 440 440
  • Adres pocztowy: zgodnie z danymi dostępnymi w Serwisie

3. Zakres zbieranych danych osobowych

Administrator zbiera następujące kategorie danych osobowych:

3.1. Dane identyfikacyjne:

  • Imię i nazwisko
  • Adres e-mail
  • Numer telefonu (opcjonalnie)
  • Adres dostawy produktów

3.2. Dane adresowe:

  • Adres rozliczeniowy (jeśli różny od adresu dostawy)
  • Dane dotyczące zamówień (numer zamówienia, data, wartość)

3.3. Dane dotyczące transakcji:

  • Historia zakupów
  • Metoda płatności

3.4. Dane techniczne:

  • Adres IP
  • Typ przeglądarki
  • Informacje o urządzeniu
  • Dane z plików cookies

4. Cel i podstawa prawna przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach i na następujących podstawach prawnych:

4.1. Realizacja umowy sprzedaży (art. 6 ust. 1 lit. b RODO):

  • Przetwarzanie zamówień i realizacja dostaw produktów
  • Komunikacja z Klientem w sprawie zamówień
  • Obsługa reklamacji i zwrotów
  • Wystawianie faktur i dokumentów księgowych

4.2. Zgoda użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO):

  • Wysyłka newslettera i informacji marketingowych
  • Profilowanie w celach marketingowych

4.3. Obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO):

  • Prowadzenie dokumentacji księgowej i podatkowej
  • Wypełnienie obowiązków wynikających z przepisów prawa

4.4. Prawnie uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO):

  • Ochrona przed nadużyciami i oszustwami
  • Analiza statystyczna i poprawa jakości usług
  • Windykacja należności

5. Okres przechowywania danych

Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane:

  • Dane dotyczące umów sprzedaży - przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego i rachunkowego (zazwyczaj 5 lat od końca roku podatkowego)
  • Dane marketingowe - do momentu wycofania zgody lub wniesienia sprzeciwu
  • Dane w plikach cookies - zgodnie z informacjami zawartymi w Polityce cookies
  • Dane kontaktowe - do momentu wycofania zgody lub wniesienia sprzeciwu

6. Prawa osób, których dane dotyczą

Zgodnie z RODO, osoba, której dane dotyczą, ma następujące prawa:

6.1. Prawo dostępu do danych (art. 15 RODO):

  • Otrzymanie informacji, czy Administrator przetwarza dane osobowe
  • Uzyskanie dostępu do swoich danych osobowych

6.2. Prawo do sprostowania danych (art. 16 RODO):

  • Żądanie poprawienia nieprawidłowych danych
  • Żądanie uzupełnienia niekompletnych danych

6.3. Prawo do usunięcia danych (art. 17 RODO - "prawo do bycia zapomnianym"):

  • Żądanie usunięcia danych, gdy nie są już niezbędne

6.4. Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO):

  • Żądanie ograniczenia przetwarzania w określonych przypadkach

6.5. Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO):

  • Otrzymanie danych w ustrukturyzowanym formacie

6.6. Prawo sprzeciwu (art. 21 RODO):

  • Wniesienie sprzeciwu wobec przetwarzania danych w celach marketingowych

6.7. Prawo do cofnięcia zgody:

  • Cofnięcie zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania

6.8. Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego (art. 77 RODO):

  • Wniesienie skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa

7. Odbiorcy danych osobowych

Dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

  • Firmy kurierskie i logistyczne - w celu realizacji dostaw
  • Firmy obsługujące płatności - w celu realizacji transakcji
  • Dostawcy usług IT - w celu zapewnienia funkcjonowania Serwisu
  • Organy państwowe - na podstawie obowiązujących przepisów prawa
  • Firmy księgowe i prawne - w celu wypełnienia obowiązków prawnych

8. Przekazywanie danych do państw trzecich

Dane osobowe mogą być przekazywane do państw trzecich wyłącznie w przypadkach, gdy:

  • Komisja Europejska wydała decyzję o odpowiednim poziomie ochrony danych
  • Zastosowano odpowiednie zabezpieczenia zgodne z RODO
  • Istnieje wyraźna zgoda osoby, której dane dotyczą

9. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych, w tym:

  • Szyfrowanie połączeń (SSL/TLS)
  • Ograniczony dostęp do danych osobowych
  • Regularne kopie zapasowe
  • Monitoring systemów informatycznych
  • Szkolenia personelu w zakresie ochrony danych

10. Automatyczne podejmowanie decyzji i profilowanie

Administrator może stosować profilowanie w celach marketingowych, polegające na automatycznej analizie danych osobowych w celu oceny preferencji i zachowań Klienta. Profilowanie odbywa się wyłącznie za wyraźną zgodą Klienta. Klient ma prawo do sprzeciwu wobec profilowania.

11. Zmiany w Polityce prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce prywatności. O wszelkich zmianach użytkownicy będą informowani poprzez publikację nowej wersji Polityki w Serwisie. Zmiany wchodzą w życie z chwilą ich opublikowania.

12. Kontakt

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych, realizacji praw oraz wszelkich pytań związanych z przetwarzaniem danych, prosimy o kontakt:

E-mail: kontakt@moonfull.com.pl

Telefon: +48 736 440 440

W przypadku wątpliwości co do sposobu przetwarzania danych osobowych, można również skontaktować się z Prezesem Urzędu Ochrony Danych Osobowych:

Urząd Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, tel. 22 531 03 00